118 711, le service universel
- L’accès, au titre du service universel, à un service de renseignements téléphoniques par opérateur.
- Jusqu’à cinq renseignements pour le prix d’un appel.**
- La recherche inverse pour trouver le nom à partir d’un numèro.**
- Des conseillers à votre écoute 7j/7 et 24h/24.
- Le service est accessible aussi bien depuis des téléphones fixes que des mobiles en France et dans les DOM.
tarifs
Depuis un fixe en France métropolitaine
| Tarifs TTC par opérateur | Par appel | Acte de mise en relation* | Après mise en relation* |
| France Télécom | 0,90 € | 0,15 € | Gratuit |
| Autres opérateurs fixes | 0,90 € | Pas de mise en relation | Pas de mise en relation |
| Cabine téléphonique | 5 unités téléphoniques | 0,15 € | Gratuit |
Depuis un fixe France Télécom en France d’Outre-Mer
| Tarifs TTC par localisation | Par appel | Acte de mise en relation* | Après mise en relation* |
| Martinique, Guadeloupe, Réunion | 0,82 € | 0,14 € | Gratuit |
| St Martin, St Barthélémy, Guyane, St-Pierre-et-Miquelon, Mayotte | 0,75 € | 0,13 € | Gratuit |
Depuis un mobile(1) en France métropolitaine
| Tarifs TTC par opérateur | Par appel |
| Orange, Bouygues Telecom | 1,01 € + 0,225 €/min |
| SFR | 0,79 € + 0,225 €/min |
Depuis un mobile(1) en France d’Outre-Mer
| Tarifs TTC par opérateur | Par appel |
| Orange Réunion, Orange Caraïbes, Outremer Télécom, SPM Télécom (St-Pierre-et-Miquelon), Digicel, SRR | 0,82 € |
| Orange Mayotte | 0,75 € |
** hors numèros non répertoriés.
(1) Hors coût d’une communication mobile.