Quels sont les numéros d'urgence en France ?

Les numéros d'urgence en France métropolitaine et départements d'outre-mer (DOM-TOM) sont gratuits et disponibles 24h/24. Ils ne doivent être utilisés qu'en cas de nécessité absolue pour éviter la surcharge de ces lignes téléphoniques. Pour un besoin d'aide moins urgent, vous pouvez également vous adresser aux services locaux de votre ville.

Quels sont les principaux numéros d'urgence ?

Voici les principaux numéros d'urgence à connaître pour appeler des secours et à utiliser à bon escient selon la situation :
  • 112 : Numéro d'appel d'urgence européen, si vous êtes victime ou témoin d'un accident dans l'Union Européenne
  • 15 : SAMU ou Service d'Aide Médical Urgent, pour obtenir l'intervention d'une équipe médicale lors d'une situation de détresse vitale, ainsi que pour être redirigé vers un organisme de permanence de soins
  • 17 : Police de Secours, pour signaler une infraction qui nécessite l'intervention immédiate de la police
  • 18 : Sapeurs Pompiers, pour signaler une situation de péril ou un accident concernant des biens ou des personnes et obtenir leur intervention rapide
  • 114 : Numéro d'urgence pour les personnes sourdes et malentendantes, si vous êtes témoin ou victime d'une situation d'urgence qui nécessite l'intervention des services de secours. Numéro accessible par fax ou sms.
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Quels sont les autres numéros d'urgence ?

Voici une liste complémentaire de lignes téléphoniques d'écoute et d'aide dédiée pour des situations de détresse, violence physique ou verbale, que vous soyez témoin ou victime :
  • 115 : SAMU Social est le numéro d'urgence pour signaler des personnes à la rue, sans abri
  • 119 : Enfants en danger ou SNATED (Service National d'Accueil Téléphonique de l'Enfance en Danger) est un numéro gratuit utilisable par les enfants et adultes pour signaler un jeune en situation de risque ou de danger
  • 3018 : Contre les violences numériques dont sont victimes enfants et adolescents (cyber harcélement, chantage, revenge porn...) est un numéro vert géré par le service e-enfance
  • 3020 : Harcèlement scolaire est une plateforme d'aide aux parents et aux élèves victimes d'harcèlement dans le cadre scolaire
  • 3114 : Prévention du suicide est un numéro national d'écoute pour les personnes en souffrance, en détresse
  • 3919 : Femmes victimes de violence conjugale, sexiste ou sexuelle, ce service téléphonique est gratuit et anonyme
  • 3977 : Maltraitance des personnes âgées ou en situation de handicap, service et appel gratuits.
A savoir : tous les numéros à 4 chiffres commençant par 30, 31 sont 100% gratuits (Source infosva.org).

Comment contacter les services de secours près de chez moi ?

Pour trouver les services de secours à proximité de votre résidence ou de l'endroit où vous êtes situé, activez la géolocalisation ou renseignez votre ville pour trouver le numéro de téléphone et autres coordonnées :
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