Vous allez être redirigé vers un service PagesJaunes
Vous allez être redirigé vers un service PagesJaunes
5 av Doct Boutron 61130 Bellême
Nous aidons les commerçants, artisans et tous les acteurs locaux à utiliser le digital pour augmenter leurs ventes et pérenniser leur activité.
FDV Conseil Agence web design
Il y a 2 ans
Comment supprimer un avis sur sa fiche Google ? Vous avez eu un avis négatif sur votre fiche Google Business Profile ? Pas de panique. Si vous ne pouvez pas supprimer vous mêmes les avis publiés par les internautes, vous avez quand même quelques recours. 1ère solution Vous pouvez contacter la personne qui a publié l'avis qui n'est pas à la hauteur de vos attentes. Si elle a un motif de reproche vous pouvez engager la discussion avec elle et trouver un terrain d'entente qui lui donne satisfaction et l'incite à modifier son avis. C'est la meilleure solution à tous les points de vue. 2ème solution Incitez vos clients fidèles à publier un avis sur votre page Google Business Profile. Vous pourrez ainsi diluer l'impact de l'avis négatif sur la globalité de vos avis. 3ème solution Vous pouvez demander à Google de supprimer l'avis, mais il est très rare d'obtenir satisfaction. Il faut vraiment que l'avis soit complètement hors de propos ou inapproprié pour obtenir gain de cause. S'il s'agit d'un vrai client, même de mauvaise foi de votre point de vue, Google ne supprimera pas l'avis car la dimension collaborative est essentielle pour la plateforme?
Publié le 06/01/2024
C’est mon entreprise !
J’indique toutes les informations utiles à mes clients.
Je connais ce professionnel !
Je partage mes informations pour enrichir sa présentation.
Dans les activités liées à communication d'entreprises, ces résultats peuvent vous intéresser :